My call center

My call center

 

Ξεχάστε τον παραδοσιακό τρόπο επικοινωνίας.
...αποκτήστε την δικιά σας τηλεγραμματέα από 19 €/μήνα...

 

Οι υπηρεσίες της mycallcenter.gr απευθύνονται σε εταιρείες και επαγγελματίες που επιθυμούν να βελτιώσουν τον τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες τους, ελαχιστοποιώντας ταυτόχρονα τα λειτουργικά τους έξοδα.
 
Παρέχουμε ένα ευρύ φάσμα τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών υποστήριξης, όπως outbound & inbound call services, υπηρεσίες προώθησης, ενημέρωσης , help desk, υπενθύμισης οφειλών, sms και web promotion, αξιοποιόντας τις εξελίξεις στην τεχνολογία πληροφορικής και επικοινωνιών. Ειδικότερα παρέχουμε:
 
 
 
 
 
Out-Bound Services•Πωλήσεις/Προώθηση προιόντων & υπηρεσιών
 
 •Υποστήριξη διαφημιστικών εκστρατειών
 •After Sales Service
 •Έρευνες αγοράς και ικανοποίησης πελατών/Customer - Satisfaction Surveys
 •Υποστήριξη πωλήσεων για προϊόντα/υπηρεσίες
 •Marketing πάνω σε βάσεις δεδομένων
 •Τηλεπωλήσεις, παραγγελίες
 •Κλείσιμο ραντεβού
 •Δημιουργία πελατολογίων 
•Ανάπτυξη, εκκαθάριση και διαχείριση βάσεων δεδομένων πελατών
 •Ανανέωση ή Εγγραφή νέων συνδρομητών
 •Ανανέωση συμβολαίων πελατών
 •Υπενθύμιση Οφειλών
In-Bound Services (τηλεγραμματεία)•Τηλεγραμματεία
 •Information Lines/Customer Service
 •Διαχείριση Παραγγελιών
 •Help Desk
 •Διαχείριση παραπόνων/Complaint Handling
 •Κλείσιμο ραντεβού
 •Ανανέωση ή εγγραφή νέων συνδρομητών
 •Διαχείριση κλήσεων για την οργάνωση σεμιναρίων/συνεδρίων
 •Δημιουργία πελατολογίων
 
 
 
comments powered by Disqus